Conditions d'Utilisation
Règles et conditions d'utilisation de la plateforme Cortex
Dernière mise à jour: 15 janvier 2025
Introduction
Les présentes conditions d'utilisation (les "Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme Cortex, un service SaaS d'agents IA interactifs. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
Acceptation des Conditions
En créant un compte ou en utilisant nos services, vous confirmez que :
• Vous avez lu, compris et accepté ces Conditions
• Vous avez l'âge légal pour conclure un contrat (18 ans minimum)
• Vous avez l'autorité pour accepter ces Conditions au nom de votre organisation
• Toutes les informations fournies sont exactes et à jour
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
Description des Services
Cortex fournit une plateforme SaaS permettant :
• L'intégration d'agents IA interactifs sur vos sites web
• La gestion en temps réel des sessions et minutes d'utilisation
• Des outils de personnalisation et de configuration des agents
• Un tableau de bord analytique et de gestion
• Un support technique et une documentation
Nos services sont fournis "en l'état" et nous nous réservons le droit de les modifier, suspendre ou interrompre à tout moment avec un préavis raisonnable.
Obligations de l'Utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez Ă :
• Utiliser les services conformément à ces Conditions et aux lois applicables
• Ne pas utiliser les services à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes
• Maintenir la sécurité de vos identifiants de connexion
• Ne pas tenter d'accéder aux systèmes de manière non autorisée
• Respecter les limites d'utilisation de votre plan d'abonnement
• Fournir des informations exactes et maintenir vos données à jour
• Ne pas revendre ou redistribuer nos services sans autorisation
• Signaler tout problème de sécurité ou utilisation abusive
Propriété Intellectuelle
Droits de Cortex :
• Tous les droits sur la plateforme, le code, les algorithmes et la technologie
• Les marques, logos et éléments de design
• La documentation et les contenus fournis
Vos droits :
• Vous conservez tous les droits sur vos données et contenus
• Licence d'utilisation non-exclusive de nos services selon votre plan
• Droit de récupérer vos données à tout moment
Restrictions :
• Interdiction de copier, modifier ou créer des œuvres dérivées
• Pas de rétro-ingénierie ou de tentative d'accès au code source
• Respect des droits de propriété intellectuelle de tiers
Limitations et Responsabilités
Limitations de responsabilité :
• Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie expresse ou implicite
• Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur
• Notre responsabilité est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois
• Exclusion des dommages indirects, consécutifs ou punitifs
Vos responsabilités :
• Vous êtes responsable de l'utilisation des agents IA sur vos sites
• Vous devez respecter les lois sur la protection des données (RGPD)
• Vous assumez la responsabilité des interactions avec vos utilisateurs finaux
Force majeure :
• Nous ne sommes pas responsables des événements hors de notre contrôle
• Cela inclut les pannes d'infrastructure, catastrophes naturelles, etc.
Modifications et Résiliation
Modifications des Conditions :
• Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment
• Les modifications importantes seront notifiées 30 jours à l'avance
• L'utilisation continue des services constitue une acceptation
Résiliation :
• Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres
• Nous pouvons suspendre ou résilier en cas de violation des Conditions
• En cas de résiliation, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée
• Vos données seront supprimées 90 jours après la résiliation
Survie :
• Les clauses de propriété intellectuelle et de limitation survivent à la résiliation
Nous Contacter
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :
Cortex
Email: legal@cortex.com
Support: support@cortex.com
Adresse: 123 Rue de la Technologie, 75001 Paris, France
Ces conditions peuvent être mises à jour périodiquement. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.